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Ab sofort wahren wir Ihren Ruf im gesamten DACH-Raum!
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Bewertungen prüfen. Reputation schützen.

  • Ein guter Ruf – ist maßgeblich für Ihren Erfolg.

  • Falsche Bewertungen – haben das Potenzial, ihn zu zerstören.

  • Ihre rechtlichen Möglichkeiten – sind erheblich.

Wir wahren Ihren Ruf.

Vertrauen Sie unserer anwaltlichen Kompetenz und unserer Erfahrung. Wir wissen, wie man falsche Bewertungen aus der Welt schafft. Schnell und effizient.

Unsere Erfahrung – unsere Referenzen.

Warum handeln?

Fake-Bewertungen schaden.

Schon Warren Buffet wusste: „Es dauert 20 Jahre, sich einen guten Ruf aufzubauen. Aber nur fünf Minuten, ihn zu ruinieren.“

Im digitalen Zeitalter sind es negative Fake-Bewertungen, die den Ruf eines Unternehmens mit einem Click zerstören können. Die seinem wirtschaftlichen Erfolg schaden. Seiner Entwicklung. Dem Recruiting. Außerdem haben solche Bewertungen negative Folgen für das wichtige Google-Ranking und die Reichweite Ihrer Website.

Bewertungen wirken – Internet-Nutzer vertrauen ihnen.

75 Prozent der Internet-Nutzer ziehen vor dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung ein Bewertungsportal zu Rate.

Knapp drei Viertel dieser Nutzer erachten schriftliche Rezensionen bei ihren Kaufentscheidungen als wesentlich.

Für 59 Prozent sind Online-Bewertungen wichtig bei der Suche nach Produkten und Dienstleistungen.*

*Quelle: Splendid Research GmbH, Online-Bewertungsportal Monitor  2019.

Viele Online-Bewertungen sind manipuliert.

Das ist das Ergebnis einer Untersuchung der Stiftung Warentest aus dem Jahr 2020:**

Fast 2 von 3 Bewertungen, die darauf spezialisierte Agenturen an Bewertungsplattformen oder Vergleichsportale verkaufen,  waren manipuliert.

Oft wollen Kunden mit negativen Bewertungen Druck ausüben, etwa um Preisnachlässe zu erzwingen. Auch missgünstige Wettbewerber können hinter schlechten Bewertungen stecken.

**Quelle: Stiftung Warentest, test-Heft 7/2020, S. 49-53.

Risiko Kontrollverlust.

Geraten negative Bewertungen in den Fokus der Medien oder erwächst daraus ein Shitstorm, kann die Situation für Unternehmen schnell existenzbedrohend werden – und außer Kontrolle geraten. Nur wer sich rechtzeitig zur Wehr setzt und konsequent gegen unfaire Praktiken vorgeht, hat Chancen, seinen guten Ruf zu wahren.

Was können Sie tun?

Sie denken: „Man kann doch eh nichts machen“? Das ist ein folgenschwerer Irrtum.

Es stimmt: Plattformen wollen Fake-Bewertungen oft nicht löschen. Sie weisen stattdessen betroffene Unternehmen auf die Möglichkeit hin, falsche Bewertungen selbst zu kommentieren. Die Bewertung aber bleibt im Netz.

Lassen Sie sich damit nicht abspeisen. Wehren Sie sich, bevor der Imageschaden da ist und Sie nicht mehr Herr der Lage sind. Mit FAKE*away. Wir sorgen mit juristischen Argumenten für die schnelle und effiziente Löschung falscher Bewertungen – notfalls gehen wir für Sie den Rechtsweg bis zum Ende.

Vorgehen gegen den Verfasser

Ist der Verfasser der Bewertung bekannt, kann von ihm verlangt werden, dass er die Bewertung löscht. Weigert er sich, kann er gerichtlich zur Löschung gezwungen werden. Unterliegt der Verfasser vor Gericht, muss er die Kosten des Verfahrens tragen.

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Übersicht Plattformen

Vorgehen gegen Plattformen

Unternehmen können sich auch direkt an den Betreiber der Plattformen wenden und von ihm die Löschung von Bewertungen verlangen. Reagiert der Betreiber nicht oder nicht rechtzeitig, haftet er. Dann kann er gerichtlich zur Löschung gezwungen werden.

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Schnelle Resultate

Löschungsansprüche gegenüber dem Verfasser oder dem Betreiber einer Plattform lassen sich per einstweiliger Verfügung gerichtlich besonders schnell durchsetzen. Entscheidungen können sofort vollstreckt werden. Bei Verstößen drohen Verfasser und Plattform Ordnungsgelder oder Ordnungshaft.

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Leistungspakete

Eine transparente Preisstruktur ist selbstverständlich für uns.

Für jede Bewertung, gegen die wir außergerichtlich vorgehen, zahlen Sie eine Pauschale. Der Preis ist abhängig von der Anzahl der Bewertungen, mit denen wir uns juristisch auseinandersetzen.*

*Angebot richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende oder Freie Berufe. Alle Preise jeweils zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Single – Für Einzelfälle

Für juristische Beanstandungen von bis zu 10 Bewertungen beträgt der Preis 300 € pro Bewertung.

Jetzt Angebot anfordern

Multi – Für häufiger Betroffene

Falls Sie von mehr als 10 Bewertungen betroffen sind, beträgt der Preis ab der 11. juristischen Beanstandung 250 € pro Bewertung.

Jetzt Angebot anfordern

Premium – Das Rundum-sorglos-Paket

Wir überwachen die einschlägigen Bewertungsportale für Sie und werden selbständig bei neuen rechtswidrigen Bewertungen aktiv: monatliches Abo.

Jetzt Angebot anfordern

Über uns

FAKE*away ist der kompetente und spezialisierte Partner an Ihrer Seite. Wir sind Rechtsanwälte und verfügen über langjährige persönliche Erfahrung im Medienrecht, insbesondere mit Bewertungsportalen.

Entscheidende Voraussetzungen für den Erfolg sind:

  • juristische Kompetenz und Erfahrung
  • eine gründliche Vorbereitung
  • eine auf den Einzelfall abgestimmte Strategie
  • eine professionelle und konsequente Umsetzung der definierten Ziele

FAKE*away. Wir schützen den Ruf Ihres Unternehmens.

Dr. Gunnar Matschernus (links)

Rechtsanwalt, Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht

Gunnar Matschernus ist seit vielen Jahren spezialisiert auf Gesellschaftsrecht und Litigation mit gesellschaftsrechtlichem Bezug. Seinen Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht erwarb er 2019. Gunnar Matschernus verfügt aufgrund seiner Tätigkeit in internationalen und mittelständischen Wirtschaftskanzleien über vielfältige Erfahrungen in seinen Rechtsgebieten. Laut Handelsblatt & Best Lawyers zählt er zu den besten Rechtsanwälten im Bereich Gesellschaftsrecht in Deutschland. Gunnar Matschernus ist Partner der Sozietät HUTH DIETRICH HAHN, Hamburg.

Dr. Oliver Stegmann (Mitte)

Rechtsanwalt, Fachanwalt für Gewerblichen Rechtsschutz

Oliver Stegmann ist seit mehr als 20 Jahren Rechtsanwalt. Als ehemaliger Justitiar der Frankfurter Allgemeinen Zeitung ist er ausgewiesener Experte im Äußerungs-, Medien- und Persönlichkeitsrecht. Er weiß nicht nur, wie Verlage arbeiten und Meinungen gemacht werden, sondern ist als Gründer von FAKE*away auch versiert beim Vorgehen gegen Bewertungsplattformen. Oliver Stegmann hat Unternehmen in zahlreichen gerichtlichen Auseinandersetzungen vor unzulässigen Online-Bewertungen geschützt. Er ist Partner der Sozietät HUTH DIETRICH HAHN, Hamburg.

Dr. Malte Passarge (rechts)

Rechtsanwalt, Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht

Malte Passarge berät mittelständische und inhabergeführte Unternehmen vor allem zu Compliance-Themen wie Compliance-Management-Systemen, Risikoanalysen, Hinweisgebersystemen oder Internal Investigations. Er erwarb 2011 den Fachanwalt für Handels- und Gesellschaftsrecht und praktizierte sowohl in einer großen internationalen Einheit als auch als Partner in eigener Kanzlei. Gemeinsam mit der Handelskammer Hamburg hat er das Hamburger Compliance Zertifikat entwickelt. Malte Passarge ist Partner der Sozietät HUTH DIETRICH HAHN, Hamburg.

Eine Anlaufstelle für den DACH-Raum.

In einer vernetzten Welt beschränkt sich der Schaden einer negativen Fake-Bewertung meist nicht auf ein Land. Mit unseren versierten FAKE*away-Partnerkanzleien in Österreich und in der Schweiz können wir Ihren Ruf unkompliziert im gesamten DACH-Raum schützen. Falls nötig, auch vor den jeweiligen nationalen Gerichten.

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